수리양중고군입니다~

안녕하세요~
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오늘은 저희 매장으로 예쁜 여성 한 분이 쭈뼛쭈뼛 들어왔는데요.

손에는 갤럭시 A7 의 하얀 박스가 들려져 있더라고요. 

뭔가가 걱정스러운 듯한 표정이었는데요.

언뜻 보면 좋아 보이는데요~

자세히 보면 군데군데 액정이 깨져있음을 보실 수 있습니다.

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안타까운 고객님이십니다.

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박스까지 잘 챙겨놓으시고는 깨진 액정이라...

저희가 중고폰으로 매입을 할 때는 액정을 가장 우선순위를 둔 후에

나머지 점검이 들어가거든요.

그래도 나름 생각하셔서 박스까지 챙겨오셨는데

괜히 제가 더 죄송해지더라고요.

옆을 봐도 뒤를 봐도

참으로 외관은 괜찮은데 말이에요..

액정이 문제입니다. 액정이...

액정이 아주 조금 밖에 안 깨져있었는데요.

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여기 가져오려고 준비하다가,,,

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그만 오기 전에 떨어뜨려서 더 많이 깨졌어요;;;;;

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​우엔~

여기 오려고 준비하다 그랬다고요?

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정말 저희가 어떻게 도와드릴 수도 없고

참으로 안타까운 사연을 가진 고객님이셨습니다.


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그래도 저희가 도와드릴 수 있는 건

점검을 해보는 일밖에는 없어서요.

얼른 점검 모드로 들어가 보았습니다.


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우선 액정이 깨졌어도

그 다음으로 희망을 걸 수 있는 건

전원을 켜 본 후에 전원이 잘 들어오는지

다른 작동에는 문제가 없는지를 확인하는 절차입니다.

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어휴~~

전원버튼을 눌러보니

그래도 다행인 건 액정이 살짝 깨졌어도

정상적으로 전원을 들어옵니다. 

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​고객님!!

조금만 희망을 가지고 커피 한 잔 마시면서

기다려주세요~
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저희가 점검을 빨리해드리도록 할게요~


삼성 스마트폰 일 경우에는

삼성 스마트폰 점검 모드가 있는데요.

짠~~


1번부터 12번 항목까지

꼼꼼하게 원스톱으로 할 수 있는 점검 모드랍니다.
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참고로

고객님들께서도 직접 해볼 수 있도록

방법을 공개해드릴 텐데요.

아래 주소로 들어가 보신 후

한 번 쭉~~~

읽어보시면 어렵지 않게 직접 테스트해 보실 수 있답니다.

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카메라, 진동, 스피커, 각종 센서, 터치 등을

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점검해보았고요~

이상이 있는 곳은 없었답니다.

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정말...

단지...

아쉬운 점은

액정이 깨졌다는 것....
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저희가 권해드릴 수 있는 사항은


이 폰을 들고 고객센터에 방문을 해도

액정 교체비용은 약 십만 원 이상이

나오지 않을까 예상해보는데요.


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저희에게 매입을 하시고 난 후

저희 매장에 깨지지도 않고 상태가 좋은 다른 중고폰을

구매하시는 건 어떠신지 권해드렸더니
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흔쾌히 승낙을 하시고

열심히 고르셨습니다~ 

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저희 수리양중고군 매장인데요~

진열해놓은 스마트폰도 있고

최신 스마트폰은 저희가 따로 보유를 많이 하고 있답니다~

단골 고객분들이 예약을 해 놓는 경우가 있거든요~

아이폰이나 갤럭시 최신 스마트폰은

매입되자마자 팔려나가는 일도 다반사랍니다^^

아 그리고!!

중요한 사항인데요.

저희 수리양중고군은

중고폰으로 매입을 할 때

분실폰인지 아닌지 꼭 확인을 합니다.

바로 전산 확인인데요.

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외관, 기능 모두 이상이 없어도

전산상 분실폰으로 조회가 되는 폰이라면

매입을 할 수 없답니다.

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다행히 고객님의 폰은

전산상으로 이상이 없는 폰이었습니다!!

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액정이 깨졌다고

슬퍼하지 마시고

저희 수리양중고군에 상담을 해보세요~

분명 가장 합리적인 방법을 제시해 드릴 수 있지 않을까요~

언제든지 상담문의 주세요~
감사합니다^^